Vous êtes souriante, communiquante et organisée et le téléphone ne vous fait pas peur ? ✅
Sans emploi ou salarié ? Cette formation est faites pour tous ✅
_______ Formation 100% visio _______
Passer du salariat à l’entrepreunariat
Devenez customer service indépendant en 12 heures
Exploitez votre savoir être et votre savoir faire
Travailler pour vous
Quel que soit votre expertise métier, je vais vous donner toutes les clés pour devenir indépendant.
Type de formation : Action de formation a la création entreprise
Publics concernés
- Personne sans activité
- Téléopérateur / Téléopératrice salarié
- Conseiller / Conseillère clientèle salarié
Prix de la formation : 2490€ TTC
Les plus de la formation
- Création du statut adapté
- Premiere mission assurée
- Formation au job phoning
- Petit groupe de travail (6 pers)
- Ateliers pratiques
- Suivi post-formation inclus d’un an
Accès à notre réseau de partenaire
Force de +50 partenaires : Régions, écoles et entreprises, je vous met à disposition mon réseau afin de vous lancer et d’avoir une activité durable et pérenne.
Contenu personnalisé
- Ecoute et analyse de votre situation personnelle
- Adaptation du contenu en fonction de votre situation et de votre projet
- Mise en place d’un tableau de bord pour le demarrage de votre activité
- Suivi et conseil de votre activité pendant 1 an
5 etapes pour participer a la formation
1. Choisissez le créneau qui vous convient pour participer a une réunion d’information visio.
2. Au cours de la réunion, vous allez participer a une formation gratuite de 60 min et je vous partagerai toutes les infos sur la formation en 30 min.
3. Entretien téléphonique personnalisé avec Jean Noel et envoie de votre dossier d’inscription si vous êtes intéressé.
4. Paiement et validation de votre inscription.
5. Commencer la formation a la date définie dans votre contrat de formation.
Un problème ? cONTACTEZ NOUS PAR EMAIL
contact@devenez-independant.com
Pourquoi devenir customer service indépendant ?
Grace a vos compétences humaines, vous pouvez assistez/ prospectez et conseiller une clientèle (particuliers, entreprises, …) et vendre des produits ou des services (voyages, téléphonie, équipement, habillement, …) par téléphone selon les objectifs commerciaux de l’entreprise.
✅ Chargé / Chargée d’assistance / Support client
✅ Conseiller / Conseillère clientèle à distance
✅ Responsable et superviseur de centre d’appels
✅ Technicien / Technicienne de la vente à distance
✅ Téléconseiller / Téléconseillère
✅ Téléopérateur / Téléopératrice
✅ Téléprospecteur / Téléprospectrice
✅ Télévendeur / Télévendeuse
Les avantages d’etre customer service indépendant
Etre maitre de son temps
Lors que vous êtes indépendant, vous avez la liberté d’accepter ou de refuser une mission selon la période, la durée et le format proposé, vous avez donc le total contrôle de votre agenda
Gagner plus
Le marché indépendant est bien différent de celui du salariat, la facturation est soit à la mission, à l’heure ou à la journée, selon votre secteur, les TJM (taux journalier moyen) varie entre 300€ et 800€/jour voire plus.
Liberté géographique
Nous collaborons avec des entreprises et écoles au niveau national et international qui ont besoin d’intervenants. En présentiel pour les uns, a distance pour les autres , idéal quand on veut travailler en présentiel, home office ou a distance.
Les pré-requis d’admission
Pré-requis
- Vous etes bon communiquant, souriant et agréable
- Vous avez le sens de l’écoute
- Vous etes organisé
- Vous etes à l’aise avec les outils : Word, Excel, Powerpoint
Cette formation est sujette a des tests d’approbation pour obtention de placement en mission.
Le programme de la formation
Module 1 : Création d'entreprise
- Etre entrepreneur, c’est quoi ?
- Quel est le statut idéal pour lancer votre activité ?
- Créer une entreprise individuelle avec le statut qui vous correspond
- Travail sur le business plan
Module 2 : Développement de votre activité
- CV entrepreneurial
- Le marketing et la publicité pour mon activité ?
- Comment trouver des missions ?
- Comment calculer et rédacter votre offre ?
- Ateliers job phoning
Module 3 : Etre prestataire
- Savoir se vendre en rendez-vous
- La connaissance du marché en tant que prestataire
- Les types de contractualisations
- Diversifier ses missions
Bonus gratuit
- Les applications de customer support indépendant
- Comment organiser son agenda ?
- Comment faire signer électroniquement son client ?
Jean Noël Ravel
Votre formateur dédié
J’ai aidé à ce jour plus de 120 personnes à definir ou à rédefinir leur projet profesionnel
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« Apres plus de 20 ans à former du personnel dans le secteur de l’hotelerie restauration,
J’ai réussi ma reconversion en independant a 45 ans et suis depuis plus de 7 ans recruteur et formateur indépendant
Je souhaite vous accompagner au mieux dans votre passage à la formation en vous donnant tous les outils métiers mais aussi business »